DiDi Facturación En Línea

Todos los clientes que viajan con DiDi tienen la oportunidad de solicitar una factura por el servicio que han adquirido. Algunos pueden hacerlo, pero otros tienen problemas para realizar el trámite DiDi Facturación en Línea.

Para ejecutar dicha solicitud es importante seguir una serie de instrucciones, de las cuales llegaremos a conocer a continuación.

Facturar DiDi en línea 🚗

La Facturación de los viajes de DiDi solo pueden ser solicitados desde una aplicación móvil, por el momento no existe un sistema que funcione en internet para los ordenadores.

Así que, si deseas puedes tomar nota de lo siguiente porque vamos a conocer los pasos para tramitar la facturación para clientes, conductores y socios desde la app móvil de DiDi.

Facturación para Clientes

Vamos a iniciar con la factura para clientes, no es un proceso complicado de aplicar y solo consiste en seguir una serie de pasos.

Así que no entremos en más detalles para no perder tiempo y comencemos con el primero:

  1. Ingresar al sistema descargando a la app móvil DiDi.
  2. Una vez que ingresamos al sistema tenemos que pulsar en icono de tu perfil o en las tres barras de la parte superior izquierda.
  3. Se desplegará una serie de opciones y entre ellas haremos clic en “Mis viajes”, luego pulsaremos en “Facturas”.
  4. Para continuar tenemos que seleccionar el viaje que vamos a facturar.
  5. Completamos un pequeño formulario con los datos correspondientes y hacemos clic en “Entregar”.
  6. Para terminar, solo tenemos que pulsar en “Facturar”.
  7. Luego de unos segundos nos llegará una notificación donde podremos encontrar la factura emitida en archivos CFDI y XML.

Muy aparte de seguir cada uno de los pasos mencionados para realizar una facturación, es posible que las facturas sean enviadas automáticamente a la cuenta de cliente una vez que haya concluido el servicio o producto adquirido.

Facturación para Conductores

En el caso de la facturación para conductores el proceso para solicitar la factura es similar al que explicamos anteriormente.

Sin embargo, no eta demás explicarlo nuevamente y considerando aquellos detalles que lo hacen diferente:

  1. El primer paso consiste en abrir la aplicación de DiDi usando tu cuenta.
  2. Ahora tenemos que abrir nuestro perfil de usuario y pulsar en “Viajes”.
  3. Seleccionamos el viaje que deseamos facturar.
  4. Para continuar tenemos que agregar algunos datos relacionados al solicitante conductor.
  5. Para finalizar solo tenemos que emitir la factura.

Debes tomar en cuenta que el conductor que se ha registrado en línea puede solicitar de forma automática una factura, la cual suele llegar a la cuenta de los conductores.

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Facturación para Socios

En el caso de la Facturación para Socios el trámite que se debe seguir no es distinto a lo que ya hemos visto hasta ahora, nos referimos a los dos métodos anteriores.

Aunque también vamos a explicar los pasos que se debe realizar y, son los siguientes:

  1. Ingresar a la app móvil de DiDi.
  2. Ahora tenemos hacemos clic en el menú lateral y seleccionamos “Mis pedidos”.
  3. Pulsamos en donde dice “Facturas”.
  4. El siguiente paso consiste en pulsar en “Express”.
  5. Luego seleccionamos el viaje que deseamos facturar e ingresamos los datos fiscales.
  6. Para finalizar solo hay que pulsar en “Facturar”.

En este caso, las facturas emitidas son transferidas directamente a los socios y no ha los conductores que prestan un servicio.

Otras Consultas y Trámites

Para continuar con este interesante articulo vamos a descubrir cómo realizar otros trámites en DiDi. También buscaremos la forma de cómo realizar otras consultas por los medios de atención al cliente que la plataforma móvil de transporte tiene para nosotros como clientes.

¿Cómo descargar la aplicación DiDi a mi teléfono móvil?

Para disfrutar de todos los servicios que ofrece DiDi como usuarios es importante descargar la aplicación nuestro teléfono móvil.

Si todavía no has tenido la oportunidad de hacerlo, entonces presta atención a los siguientes pasos:

  1. Abrir la Play Store del teléfono móvil Android
  2. Ahora debes buscar la aplicación DiDi.
  3. Proceder con la descarga.
  4. Abrir y agregar cuenta.

La aplicación está disponible tanto para dispositivos con sistema operativo Android y iOS, aquí puedes encontrar los enlaces para su eventual descarga:

Recuerda que tu seguridad es primero cuando te movilizas de un lugar a otro y con DiDi podrás realizar todos los viajes que quieras de una forma rápida y segura.

Contacto y Atención al Cliente

En caso de cualquier duda e inconveniente podemos usar las plataformas de ayuda y atención al cliente que DiDi ha puesto para disposición de los usuarios.

Página web oficial

Redes Sociales

Teléfono para conductor

  • 800 725 8888

Teléfono para cliente

  • 800 988 8888

Correo para Conductor

  • help.driver@mx.didiglobal.com

Correo para cliente

  • help@mx.didiglobal.com

Preguntas Frecuentes

Nos encontramos en la parte final del artículo y ahora vamos a responder a las preguntas frecuentes que usuarios, al igual que tú, suelen preguntar a los operadores de atención al cliente.

¿Qué documentos se requieren para ser Socio Conductor?

Existe una gran variedad de documentos que se deben presentar para ser socio conductor y son los siguientes:

  • Identificación oficial vigente (INE, IFE).
  • Licencia de conducir vigente.
  • Tarjeta de circulación vigente.
  • Seguro del vehículo vigente.
  • Documento donde se pueda ver tu CURP.

Los extranjeros deben presentar pasaporte vigente y también los documentos mencionados en los puntos anteriores.

¿Qué vehículos están permitidos en DiDi?

Están permitidos una gran variedad de modelos y marcas de autos, pero solo el personal encargado del soporte técnico de DiDi puede autorizar cuales son los vehículos que cumplen con los requerimientos apropiados para circular.

Entre las características que deben cumplir los coches se encuentran las siguientes:

  • Coches modelos 2012 en adelante.
  • Contar con 4 puertas mínimas y capacidad para 4 pasajeros, aparte del conductor.
  • Estar en buenas condiciones, con ventanas y aire acondicionado activo.
  • Cinturón de seguridad en todos los asientos.
  • Tener frenos ABS, y Airbags para todos los tripulantes.
  • Tener un seguro privado con una amplia cobertura.
  • No tener emblemas comerciales.

En esta oportunidad hemos logrado con éxito realizar el trámite DiDi Facturación en Línea, no ha sido tan complicado como esperábamos y solo tuvimos que seguir una serie de instrucciones.

Si te ha servido este artículo, entonces aprovecha toda esta información para realizar otros trámites u operaciones en DiDi desde la aplicación móvil.

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