Al igual que tú, muchas personas no tienen idea de cómo realizar una la Facturación de Liverpool por internet. Por eso, en esta ocasión no solo vas a encontrar cada uno de los pasos que te ayudarán a emitir tus facturas, también el procedimiento para realizar otros trámites.
Por medio de este artículo vas a poder realizar la facturación electrónica de tus tickets Liverpool y generar tus facturas en los formatos PDF y XML para que puedas descargarlo al instante.
Contenidos
- 1 Cómo hacer la facturación Liverpool en línea
- 2 Otras Consultas y Trámites
- 3 Preguntas Frecuentes
- 3.1 ¿Qué problemas se presentar en una facturación electrónica?
- 3.2 ¿En qué formato puedo recibir mis facturas?
- 3.3 ¿Cuáles son los requisitos para facturar en línea?
- 3.4 ¿Cuántos días puedo esperar para realizar mis facturas?
- 3.5 ¿Por qué no he recibido mi factura?
- 3.6 ¿En qué horario puedo solicitar mi factura?
- 3.7 ¿Qué es el código de facturación?
Así que presta atención para que puedas leer cada las instrucciones que encontrarás en este artículo.
Cómo hacer la facturación Liverpool en línea
Si llegaste a realizar la compra de un producto de las tiendas departamentales de Liverpool y conservaste tu ticket, es posible que logres emitir tus facturas. Desde ahora tienes la oportunidad de usar la facturación electrónica y aprovechar los beneficios y ventajas que ofrece esta tienda.
Puedes solicitar tus facturas desde la plataforma virtual de la tienda en línea Liverpool, es posible que solo quieras emitir una Facturación Clientes o una Facturación Distribuidora. Para que puedas llevar a cabo dicho proceso, es necesario seguir una serie de instrucciones.
Facturación Clientes
Si formas parte de los clientes de Liverpool y deseas emitir tus facturas, es importante que tengas contigo el ticket de compra. En caso de que hayas perdido tu ticket no es posible facturar en línea, porque es de vital importancia contar con ese pequeño boucher.
Para emitir tu factura de ticket Liverpool para clientes es necesario realizar varios pasos, de los cuales conocerás a continuación. Así que presta mucha atención para que no tengas inconvenientes, y el primer paso es el siguiente:
- Para comenzar debes abrir este enlace: https://www.liverpool.com.mx/tienda/home.
- Ahora haz clic en “Facturación”, esta opción se encuentra en la parte inferior izquierda de la página.
- En la nueva página tienes que hacer clic en “Generar factura”.
- Haz clic en “Física/Moral”.
- Ingresa el código de facturación de Liverpool, este código se encuentra en el ticket de compra.
- Selecciona el uso de CFDI.
- Añade un correo electrónico, en dicho correo recibirás tu factura.
- Finaliza haciendo clic en “Enviar”.
En caso de que hayas tenido éxito, puedes descargar e imprimir tu factura, pero de eso te hablaremos más adelante. Si tuviste algún inconveniente, se recomienda que verifiques la información que has ingresado al sistema y corroborar si es correcto o no.
Facturación Distribuidora
Si nunca has emitido tus facturas por los productos o servicios que compras, es importante que lo hagas. De esta forma no solo llevarás un control de los gastos que realizas diariamente, también podrás usar tus facturas para realizar otros tipos de trámites y consultas.
Tomando en cuenta lo mencionado en el párrafo anterior, en esta oportunidad vas a encontrar los pasos para solicitar tu factura de ticket Liverpool para distribuidora. Para ello, tienes que realizar los pasos que se mencionara a continuación:
- Ingresa a este enlace: https://facturacionclientes.liverpool.com.mx/.
- Haz clic en “Generar Factura”.
- Ahora selecciona en “Acreditar propiedad”.
- Captura el código de facturación.
- Ingresa tu RFC y selecciona el uso de CFDI.
- Ingresa un correo electrónico activo, en dicho correo recibirás tu factura.
- Ahora selecciona en “Moral”.
- Ingresa la razón social y finaliza al hacer clic en “Enviar”.
Es posible que los pasos mencionados anteriormente sean similares a las instrucciones para solicitar tu factura si eres cliente. Sin embargo, la información que se ha ingresado y se ha recibido es totalmente diferente. Puedes revisar tu factura emitida en la bandeja de entrada del correo electrónico que ingresaste en el paso número 6.
Otras Consultas y Trámites
En el caso de que hayas logrado realizar una facturación Liverpool de tus tickets de compra, entonces puedes pasar a la siguiente fase de este artículo. Ahora vas a conocer otras consultas y trámites que también suelen gestionarse en la plataforma virtual de esta tienda online.
Ya sea que quieras consultar o descargar e imprimir tus facturas, a continuación, vas encontrar cada uno de los pasos que pueden ayudarte con ello. Todavía no se ha llegado al final de este artículo y aún quedan muchas cosas por saber que pueden interesarte.
Generar Factura Liverpool en Extranjero
Ahora puedes generar factura desde cualquier parte del mundo desde la página oficial de Liverpool de una forma rápida y sencilla. Si vas emitir tus facturas fuera de México es necesario que tengas tu ticket y realices los siguientes pasos:
- Abre este enlace: https://facturacionclientes.liverpool.com.mx/.
- Pulsar en “Generar Factura”.
- Seleccionar en “Extranjero”.
- Añade el código de facturación del ticket de consumo.
- Ingresa tu RFC y selecciona el uso de CFDI.
- Agrega tu correo electrónico activo y seleccionar tu país.
- Selecciona si eres Persona Física o Moral.
- Completa los datos en base al paso anterior.
- Finalizar haciendo clic en “Enviar”.
Como te habrás dado cuenta, no es complicado una factura en línea desde el extranjero, solo es cuestión de completar el formulario de solicitud y listo. Para evitar cualquier tipo de problema se recomienda revisar los datos que vas a ingresar al sistema.
Facturar desde la App Liverpool
Convertir tus tickets de compra en facturas es más sencillo de lo que imaginas, incluso puedes facturar desde la App Liverpool. Si no estabas enterado de ello, no te preocupes, porque ahora te diremos cómo solicitar tus facturas desde tu teléfono móvil.
- Descargar la aplicación Liverpool.
- Ingresar a la sección “Facturación”.
- Agregar información del ticket.
- Capturar datos fiscales.
- Generar factura de ticket.
Por el momento la aplicación móvil Liverpool solo está disponible para los teléfonos con sistema operativo iOS y Android. En dicha aplicación también puedes estar al tanto de las nuevas actualizaciones y novedades que esta empresa tiene para ti.
Consultar Factura
En este artículo ya se explicó cómo puedes empezar una facturación en línea, ahora vas a conocer los pasos para que puedas consultar las facturas que has emitido en otras oportunidades. Es un trámite muy sencillo de aplicar y solo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir este enlace: https://facturacionclientes.liverpool.com.mx/.
- Haz clic en “Consultar Factura”.
- Selecciona el periodo de facturación.
- Añade tu RFC.
- Ingresa un correo electrónico.
- Finaliza al hacer clic en “Consultar”.
Recuerda que sólo puedes realizar la consulta de tus facturas que has emitido por internet. Si has solicitado tus facturas en la misma tienda, entonces puedes registrar dicha información usando el ticket de compra que has recibido en cualquier sucursal de esta empresa.
Descargar e imprimir Factura
Para que puedas tener en físico todas las facturas que has emitido o, estar por solicitar, tienes la opción de descargar en imprimir tu factura Liverpool. Si es la primera vez que intentas hacerlo, entonces debes seguir este procedimiento:
- Primero tienes que emitir tus facturas como se ha mencionado anteriormente.
- En el último paso, antes de pulsar en “Enviar”, haz clic en “Descargar”.
- Escoge el formato para descargar tu factura, ya sea PDF o XML.
- Ahora tienes la opción de imprimir tu factura si está en formato PDF.
Tienes la opción de imprimir todas tus facturas las veces que creas conveniente, solo debes buscar la forma de consultar desde la página oficial de Liverpool y listo.
Contacto y Atención al Cliente
Es posible que tengas algunos problemas al solicitar tu factura en línea, existen muchos inconvenientes que pueden presentarse en el momento. Por eso, Liverpool pone a disposición de sus usuarios varios medios para que tengas la ayuda que necesitas.
Página oficial
Correo electrónico
- atencion@liverpool.com.mx
Teléfonos de atención al cliente
- 01 800 713 55 55
- 5262 9999
Puedes usar cualquiera de los medios que se han mencionado para buscar un contacto y atención al cliente, pero el horario de atención para el público en general solo es de lunes a viernes de 08:00 am hasta las 20:00 pm, no atienden los sábados, domingos y tampoco los feriados.
Preguntas Frecuentes
En este apartado del artículo se va a responder a las preguntas que muchos usuarios, al igual que tú, llegan a cuestionar al tener problemas para emitir sus facturas de tickets Liverpool. Son preguntas que también suelen llegar continuamente a la línea de contacto y atención al cliente.
Se han seleccionado las preguntas más frecuentes para resolver cualquier inquietud que tengas. Puedes tomar nota de lo que se mencionara a continuación, para que no tengas problemas a la hora de solicitar tus facturas y dichas preguntas son las siguientes:
Con la respuesta de la última pregunta se ha llegado al final de este interesante artículo, donde no solo has logrado conocer los pasos para realizar una Liverpool Facturación, también las instrucciones para llevar a cabo otros trámites.
Hola danielitu, te comentamos que ahora puedes solicitar tu factura de forma rápida en WhatsApp escribe la palabra «FACTURACION» al 5552629999 con gusto te ayudaremos.
— liverpoolmexico (@liverpoolmexico) July 29, 2020
Si esta información te ha sido de mucha utilidad, entonces, te recomendamos visitar nuestros artículos anteriores.
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